华大基因作为中国基因行业的奠基者，秉承"基因科技造福人类"的使命，经过二十余年科研与产业积淀，已成为全球屈指可数的科学技术服务提供商与精准医疗服务运营商。其全球总部华大时空中心，坐落于深圳盐田，集科研实验、行政办公、产业孵化于一体，是华大基因开展前沿研究与驱动全球业务的核心枢纽。
随着业务版图覆盖全球百余个国家和地区、空间功能日趋多元，以数智化手段实现科研空间的精细化运营、保障实验与生产环境的高标准稳定运行，已成为支撑华大基因高质量发展的重要课题。
思倍云以"数智空间运营"为核心理念，为华大时空中心构建覆盖设备资产管理、工单闭环流转、仓储供应协同的一体化设施管理平台，让物理空间具备看得见、管得住、可决策的智慧运营能力，以空间数智化升级，护航生命科学的每一次突破。
华大时空中心涵盖办公楼、中心公寓、国际会议中心、废弃物处理区、立体花园、地下室等多类空间业态，设备设施种类繁多、专业系统林立,日常运营涉及客服、维修、运行、仓管、质保等多工种协同。在迈向更高水平运营的过程中，逐步呈现出以下发展诉求：中心内设备分布广、品类多,需要建立统一的资产台账与运维动态视图，让资产价值与运行状态实时可掌握，支撑精细化管理决策。报修、保养、巡检、品质核查等业务需要跨部门高效流转，工单处理过程需要全程可追溯,服务品质需要可量化评估。管理层、运营人员、现场工人、企业员工、外部访客等角色使用场景差异显著，需要PC、APP、小程序多端协同，实现"随时可用、人人可用"。思倍云为华大时空中心搭建一体化设施管理平台，打通设备、工单、仓储全链路，让空间运营"看得见、管得住、可决策"。搭建覆盖集团到项目的统一管理平台，所有岗位通过一个入口登录、按权限使用。按照华大时空中心的实际空间和组织架构完成初始化，权限按角色自动匹配，人员变动也能快速交接，确保各司其职、数据隔离。为每台设备建立"一机一档"的电子台账，运行状态、保养记录、维修历史一目了然。报修、保养、巡检、品质核查全部转为线上工单，从创建、派单、处理、验收到评价核销全流程在线，多渠道消息提醒确保不遗漏。为不同角色提供适配的入口：管理层在PC端和APP上查看运营全景与报表;运营人员通过APP现场处理工单，支持扫码、拍照、电子签名,断网也能作业；企业员工和访客通过小程序即可报事报修、使用物业服务,真正做到"人人可用、随时可用"。工单全流程在线化与多端协同，显著缩短报修响应与处理周期;服务品质可量化、可追溯，推动设施运营从"经验驱动"向"数据驱动"转型。设备资产"一机一档"全生命周期管理，设备档案与运维状态一目了然、完整可查，让每一项空间资产的价值与状态尽在掌握。一套系统可支撑全球多园区，统一资产、运维、工单等管理标准，具备跨地域空间集中运营能力，为集团业务扩张提供可复用数智化底座。思倍云深耕空间数智化多年，已落地科兴科学园、联想全球智造基地、中石化、鸿荣源壹方中心等超300个跨行业标杆项目，覆盖企业总部、产业园区、商业综合体、化工基地等多元业态。期待携手各大园区、制造企业、产业运营商，依托成熟落地经验与自研数智技术，共创空间数智化新实践，以数智赋能空间提质、降本、增效。
